ساعت خدمات
- دو شنبه 7.00 - 16.30
- سه شنبه 7.00 - 16.30
- چهارشنبه 7.00 - 16.30
- پنج شنبه 7.00 - 16.30
- جمعه 7.00 - 16.30
- شنبه 7.00 - 16.30
- یکشنبه 7.00 - 16.30
گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی
همه‌ی کالاها در صنعت روز نیکان باید با ضمانت‌نامه ارائه شوند و ضمانت‌نامه بر اساس ماهیت محصول، گروه کالایی، برند و نوع عملکرد محصول به چند عنوان تقسیم می‌شود:
- گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی
- گارانتی سرویس ویژه‌ی صنعت روز نیکان : ۷ روز تضمین تعویض کالا
- گارانتی مورد تایید سامانه‌ی جامع گارانتی
- گارانتی شخصی فروشندگان
۱. گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا
ضمانت‌نامه‌ی اصالت و سلامت فیزیکی به کالاهایی تعلق می‌گیرد که کالا و بسته‌بندی آن به محض رسیدن به مشتری باید از لحاظ فیزیکی کاملا سالم باشند. در واقع نیازی نیست که مشتری محصول را تست کرده تا از سلامت آن اطمینان پیدا کند.
2 . گارانتی شخصی فروشندگان
برخی از محصولات گارانتی ثبت شده‌ای ندارند و فروشندگان می‌توانند محصولات را با گارانتی شرکتی خود به‌فروش برسانند. این دسته از محصولات به‌طور کلی احتیاجی به گارانتی ندارند و ثبت گارانتی مزیتی است برای محصول.